¿Qué es la teleconsulta?
Es una modalidad de consulta médica en la cual la consulta se realiza a través de una videollamada entre el paciente y el médico que le atiende.
A continuación podrá encontrar información útil para unirse a una videoconsulta con su médico.
#como-usar-el-link¿Puedo usar mi computador o celular para unirme a la consulta?
Si. Podrá unirse a una videoconsulta usando cualquiera de estos dispositivos:
- Computador Windows, Mac o Linux
- Teléfono Android
- Teléfono iPhone
Requisitos para unirse a la videoconsulta:
Requisitos generales
- Compruebe que la calidad de su conexión a internet sea óptima. Si su conexión a internet es lenta, la llamada podrá caerse, o la imagen del médico no será nítida. También es posible que se escuche la voz de su médico entrecortada y que él no pueda escucharle.
- Tener un dispositivo compatible: puede ser un teléfono iPhone, un teléfono Android o un computador, sea Mac, Windows o Linux.
Si desea usar su celular Android, descargue la aplicación aquí:
Si desea usar su celular iPhone, descargue la aplicación aquí:
Si desea usar su computador portátil o de escritorio, tenga presente:
- Debe usar preferiblemente el navegador Google Chrome. Puede descargarlo aquí, también puede usar Mozila Firefox. Puede descargarlo aquí.
- Su computador debe tener micrófono y cámara conectados y funcionando.
No se recomienda el uso de los siguientes navegadores:
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Safari (en mac)
¿Cómo unirse a la conferencia?
Si va a usar un computador, siga este vídeo tutorial:
Si va a usar la aplicación móvil usando su teléfono Android o iPhone, siga estos pasos:
Primero, abra su correo electónico y ubique el mensaje de invitación
Luego, toque sostenidamente el link de invitación y cópielo:
Después, abra la aplicación Jitsi Meet y pegue el link de invitación en la casilla, como se muestra a continuación:
Toque sostenidamente en la casilla mostrada en la imagen anterior, y pegue el link de invitación:
Cuando pegue el link, verá algo similar a esto:
Luego, toque el botón Crear/Unirse:
El sistema podría solicitarle una contraseña, la cual fue enviada al correo de invitación y usualmente es el número de documento del paciente que va a ser atendido.
Ingrese la contraseña y luego presione el botón Aceptar (o presione el botón Atrás):
Luego presione el botón Aceptar:
Una vez realizado esto, habrá accedido satisfactoriamente a la videollamada:
