A partir de hoy 5 de Diciembre de 2019 podrás descargar directamente la copia de seguridad de tu historia clínica desde tu Evolve-Hc.
Para iniciar, ¿sabes qué es una copía de seguridad?
Una copia de seguridad, como su nombre lo indica, es una copia de la información de tu EvolveHC que guardas en una USB, un disco duro, un CD o en la nube, la cual te permitirá acceder a la historia clínica de tus pacientes en caso de que suceda una catástrofe y que no puedas acceder a la historia clínica. Imagínate un ataque terrorista en Estados unidos que destruya nuestros servidores!!
Bueno, lo del ataque es el peor de los casos, ¿no crees?. En breve, debes conservar una copia de la historia clínica por si en algún momento no tienes internet y necesitas acceder a la historia de tus pacientes.
Te recomendamos guardar la copia descargada en un lugar seguro, sin humedad y fuera del alcance de los niños.
¿Cómo generar la copia de seguridad desde tu EvolveHc?
Ingresa a tu EvolveHc y haz clic en el ícono de la casita, ubicado en la parte superior derecha:

Identifica la sección de copia de seguridad:

Haz clic en el botón Generar nueva copia de seguridad

Una vez la copia de seguridad haya sido programada de manera exitosa, se mostrará el siguiente mensaje:

Nota: Solo es posible programar una copia de seguridad a la vez. Si hay una copia pendiente por generación o está en proceso, el sistema mostrará el siguiente mensaje al momento de dar click en el botón Generar nueva copia:

¿Cuánto tiempo tarda la generación de las copias de seguridad programadas?
El procesamiento de todas las copias de seguridad programadas sucede diariamente a las 11 de la noche.
Si generas una copia de seguridad entre las 7 am y las 6 pm, al día siguiente estará lista para su descarga.
Para descargar la copia de seguridad, debes ir al Panel de Control, en la sección de Copias de seguridad, y hacer clic en la copia que deseas descargar.

Eliminación automática #
Con el fin de optimizar el espacio en nuestros servidores, todas las copias de seguridad generadas serán eliminadas el día 27 de cada mes. Si deseas obtener una copia de seguridad, puedes generarla en cualquier día diferente al día 27, y descargarla al día siguiente.
Lo anterior NO no quiere decir que la información real sea eliminada, recuerda que solo eliminamos las copias para ahorrar espacio en el disco duro de nuestros servidores.